QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS

Carga horária: 40 horas

O curso de Qualidade nos Serviços Públicos é fundamental para melhorar a eficiência e eficácia dos serviços prestados pelo Estado. Propõem,  Desenvolver competências nos servidores públicos e melhorar a qualidade de vida dos cidadãos.

100% EAD

Material incluso

Certificado emitido na plataforma em PDF

Certificados com tecnologia de autenticação

Certificado válido conforme Lei 9.394/96 e Decreto 5.154/2004

Curso com Certificado (gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0

R$ 59,90

R$ 39,90

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      Módulo 1 - QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS DESENVOLVIMENTO DA QUALIDADE


      Módulo 2 -  GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL


      Módulo 3 - QUALIDADE NOS SERVIÇOS


      Módulo 4 -  PROCESSO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS