QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS
Carga horária: 40 horas
O curso de Qualidade nos Serviços Públicos é fundamental para melhorar a eficiência e eficácia dos serviços prestados pelo Estado. Propõem, Desenvolver competências nos servidores públicos e melhorar a qualidade de vida dos cidadãos.
100% EAD
Material incluso
Certificado emitido na plataforma em PDF
Certificados com tecnologia de autenticação
Certificado válido conforme Lei 9.394/96 e Decreto 5.154/2004
Curso com Certificado
(gratuito)
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: ADMINISTRAÇÃO / ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS
R$ 59,90
R$ 39,90
Módulo 1 - QUALIDADE NOS SERVIÇOS PÚBLICOS DESENVOLVIMENTO DA QUALIDADE
Módulo 2 - GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL
Módulo 3 - QUALIDADE NOS SERVIÇOS
Módulo 4 - PROCESSO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS
ADMINISTRAÇÃO / ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS
Importância da Comunicação Assertiva
Carga Horária: 80 horasAvaliação: 5.0
Gestão de Qualidade
Carga Horária: 80 horasAvaliação: 5.0
Gestão de Estoque
Carga Horária: 80 horasAvaliação: 5.0
Gestão de Equipes
Carga Horária: 80 horasAvaliação: 5.0
Gerenciando Projetos
Carga Horária: 80 horasAvaliação: 5.0
Gestão Financeira na Prática
Carga Horária: 80 horasAvaliação: 5.0
Análise e Seleção de Candidatos
Carga Horária: 80 horasAvaliação: 5.0
Avaliação de Desempenho
Carga Horária: 80 horasAvaliação: 5.0
Como Treinar Pessoas
Carga Horária: 80 horasAvaliação: 5.0
Gestão de Talentos e Recrutamento
Carga Horária: 80 horasAvaliação: 5.0
Técnicas de Vendas
Carga Horária: 80 horasAvaliação: 5.0
Gestão de Conflitos
Carga Horária: 60 horasAvaliação: 5.0
